Chính Sách Đổi Trả

  QUÝ KHÁCH LƯU Ý KHI MUA HÀNG

- Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi rời quầy thu ngân.

- Nếu thu ngân không xuất hóa đơn hoặc phát hiện có dấu hiệu gian lận thì Quý Khách vui lòng gọi vào số 090.1800.888 (Bấm số 8) để phản ánh. Quý Khách sẽ được miễn phí đơn hàng đó (Thời gian phản ánh không quá 24h kể từ lúc mua hàng).

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH / ĐỔI TRẢ

- Quý Khách được đổi sản phẩm trong vòng 3 ngày (kể từ lúc mua hàng).

- Quý Khách chỉ được đổi 01 lần.

- Sản phẩm phải còn đầy đủ nhãn sản phẩm, còn hóa đơn, chưa qua sử dụng.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, không bị dơ bẩn, không có mùi đã qua sử dụng, chưa qua giặt tẩy.

- Sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trước đó.

- Hàng khuyến mãi, hàng len, hàng dệt kim, hàng ren, hàng da, áo lông, áo dạ, áo phao, quần legging, phụ kiện không được đổi trả.

- Nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất thì được đổi/trả trong vòng 30 ngày (kể từ lúc mua hàng) đối với khách hàng có đăng kí thành viên tại FM Style, 07 ngày đối với khách hàng không đăng kí thành viên.

- Quý Khách được bảo hành sản phẩm trong vòng 30 ngày (kể từ lúc mua hàng).

- Phạm vi bảo hành bao gồm: Bung chỉ, đứt nút, hỏng dây kéo.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác nhân bên ngoài không được bảo hành.

- Miễn phí cắt khuy, bấm lỗ nịt. Chỉ thu phí nếu Quý Khách có yêu cầu thêm phụ kiện.

* Thời gian đổi trả hàng hóa: 10h00 – 22h00.

* Thời gian tiếp nhận sản phẩm bảo hành: 07h00 – 22h00.

* Địa điểm bảo hành / đổi trả hàng hóa: Tại cửa hàng mà Quý Khách đã mua.